Главная / Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Уважаемый покупатель, перед тем как вернуть товар внимательно ознакомьтесь с ПАМЯТКОЙ

Вы можете вернуть заказ если причиной является:

- брак, некомплект, ошибка отправителя
В этом случае вам нужно сообщить о причине возврата и выслать посылку, по обратному адресу обычной отправкой (без оплаты при получении).
Вся сумма (в том числе суммы за обе доставки) отправляется вам почтовым переводом, при условии сохранения первозданного вида товара.

- "не подошел размер" или "не понравился товар"
В этом случае вам нужно сообщить о причине возврата и выслать посылку, по обратному адресу обычной отправкой (без оплаты при получении).
Сумма только за товар отправляется вам почтовым переводом при условии сохранения первозданного вида товара (суммы за обе доставки за ваш счёт).

Если вы приобрели товар в одном из наших розничных магазинов (на сайте был выбран "самовывоз"), то необходимо прийти именно в этот магазин с товаром и паспортом и заполнить заявление на возврат товара.

*Согласно "Закону о защите прав потребителя", товар, не бывший в употреблении, покупатель в праве обменять на аналогичный или вернуть продавцу в течение 7 дней с момента получения. В случае если сохранены его первозданный товарный вид, потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки. (Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров).